Studio Tancrède

"J'ai déposé une vieille pellicule à développer, en demandant d'abord de vérifier si elle n'était pas trop altérée, du fait qu'elle soit restée plusieurs années dans l'appareil. Qq semaines plus tard, sans nouvelle, je passe et on me dit que c'est bon. Je demande alors de tirer les photos. Je laisse à nouveau passer qq semaines. Quand je reviens, rien n'a été fait. Je m'en étonne, et là la faute est mise sur moi (!). Aucune plate excuse pour le fait que je me sois déplacée pour rien, ni reconnaissance de l'erreur (ça peut arriver, aucun problème. Juste, ça va mieux en le reconnaissant et en s'excusant). Au départ, j'ai fait le choix militant d'aller en boutique plutôt que de passer par des services moins chers sur internet. Pour soutenir le commerce de proximité, et pour la qualité de service, et le côté humain. Au final, je me retrouve avec des photos qui ne sont toujours pas tirées, une relation client vraiment pas terrible, et de la déception. Donc, à regret, je ne recommande pas cet endroit. Suggestions : -un petit SMS ou coup de téléphone pour prévenir la clientèle lorsque c'est prêt : ça prend 2 minutes et ça ferait la différence -reconnaître les erreurs et simplement s'excuser : ça fait passer la pillule -de manière générale, un accueil chaleureux et souriant, c'est toujours mieux"

"Très bon accueil, conseils et expertises au rendez-vous, je recommande."

"Donne de bon conseil"

"Très aimable, service très rapide."

"Le bon souvenir d'un conseil éclairé donné à l'occasion de l'achat d'un appareil photo. Preuve d'un indéniable professionnalisme."

"Très bon accueil. Prix très correct."

"Nous faisons ici les photos d’identité de notre enfant (successivement à 2 mois puis 2,5 ans). Super accueil, super efficace, super prix. Je recommande !"

"Photo d identite un peu cher 11 €"

"Trois bons"

"Personnel très professionnel, qui sont passionnés par leur métier. Très sympathiques, et de bons conseils. Vraiment top ce studio que ce soit pour shooting, développement, conseils et réparation."